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工作地点:北京发布时间:2021-06-23
岗位职责
1.负责微信群的群务管理。
岗位要求
1.语言表达清晰流畅,具有良好的沟通协调能力,负责电话、微信、邮箱等来信来电的收听与反馈。2.解答群员问题,落实群员提出的相关事项。3.完善客服体系流程和相关话术内容,优化群务管理方案。4.熟练常用办公软件,有咨询相关工作经验者优先考虑。
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